Terms of service / ご利用に関して

ご予約・お問い合せに関して

１．ご予約方法

step1: 受講されたいレッスンの詳細とスケジュールをご確認ください。

step2: ご予約フォームより必要事項をご入力いただき、予めご確認いただきましたレッスン項目のご希望の日時をお問い合わせ欄に入力し「内容を送信」ボタンを押してください。※グループレッスン以外のご予約に関しては、ご希望の日時と詳細もお書き添えください。

step3: お客様よりフォーム送信後、あらためて24時間以内に確認メールをお送りします。その後ご予約の確定となります。

【その他】

2. お問い合せに対しての回答メールやご予約の確認メールが届かない場合

お問い合せの回答・ご予約の確認のメールは、休業日を除いて24時間以内に送信しておりますが、万が一メールが届かない場合は、下記の原因も考えられますので、一度お客様のほうでご確認頂きご対応ください。

①メールアドレスの間違い・携帯電話のメールアドレスでドメイン指定受信（PCからのメール受信）をされていない場合は受信可能なメールアドレスで、再度Contactよりご連絡お願いします。

②YahooメールやGmailなどフリーメールをご使用の場合、VYOMからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている可能性もございますので、迷惑メールフォルダへの受信メールもご確認いただけますようお願いいたします。

アンカー 1

VYOM wellness ご旅行規約につきまして

１．Vyom wellness（以下、弊社）におけるご旅行規約について

弊社は、インドの現地旅行を提供しております。ご旅行契約は、各サービスを利用されるお客様と弊社間で締結される契約となります。必ず以下の内容をお読みいただき、全ての事項に関して同意の上、ご旅行のお申し込みの手続きにお進みください。

２．契約の成立

弊社の手配は、E メール等で各種旅行手配（ホテル・お車での送迎・航空券等）の完了を通知し、その通知がお客様に到着した時点で成立します。各種旅行手配は弊社を通じて行われ、インドの法律・法令の定める責任範囲内で行われます。

３．契約の取消・解除

４．責任範囲

【弊社の責任】

弊社は各種旅行サービスの提供についてはこれを代理、媒介又は取次ものであり、サービスの提供機関（ホテル・航空会社等）ではありません。弊社は、サービス提供機関及びその従業員等第三者の責任に帰するべき事由による満室（席）、予約の取消、サービス提供中の盗難、紛失あるいは他の事由に起因するすべての損害、追加料金に関しては一切責任を負いません。但し、弊社の責任に帰すべき事由により正常なサービスが提供されない場合、弊社は同等または同等以上の代替サービスの提供を代理、媒介又は取次することとします。

【お客様の責任】

【健康状態】

ご旅行者は、旅にお出かけの前に、健康上に問題がないことを確認する必要があります。心配のある方は、必ずかかりつけの医師よる診察を受けてください。また、持病をお持ちの方は、健康状態による旅の問題がない事を証明する診断書をかかりつけの医師に発行していただき、お申し込みの際に必ずご提出ください。

５．その他

【諸費用のご負担について】

お客様の旅行中に発生した、個人的な諸費用、怪我、疾病等の発生に伴う諸費用、お客様の不注意による荷物紛失、忘れ物回収に伴う諸費用、別行動中に要した諸費用が生じたときは、それらの費用はお客様にすべてご負担いただきます。

【海外旅行傷害保険へのご加入のおすすめ】

弊社により、当該国で定められた保険に加入する事も可能ですが、その安全基準や補償額は日本と比べて格段に低い場合や、保険の付保が義務付けられていない場合もございます。万一のご病気や事故、盗難に備えて、また安心してご旅行いただくためにもお客様ご自身ならびに携行品に対して十分な補償内容の海外旅行傷害保険に加入されることをお勧めいたします。